Etäsopimus
Yleiset ehdot
1.1. Etäsopimus (jäljempänä "Sopimus") solmitaan Minikid-verkkosivuston omistajan, MINIKID ESTONIA OÜ (Rek. nro: 11313340, ALV-nro: EE101102506) (jäljempänä "Myyjä"), ja ostajan välillä, joka tekee tilauksen ja ostoksen verkkosivustolla (jäljempänä "verkkokauppa") Minikid. Etäsopimus koskee kaikkia Minikid-verkkokaupassa tehtyjä tilauksia ja ostoja.
1.2. Näiden ehtojen lisäksi osapuolten oikeussuhteita säätelevät voimassa olevat kansalliset lait ja säädökset.
1.3. Myyjällä on oikeus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta yksipuolisesti muuttaa ja täydentää ehtoja sekä hinnoittelupolitiikkaa. Sopimuksen muutokset tulevat voimaan niiden julkaisusta Minikid-verkkosivustolla. Kun ostaja tekee ostoksia verkkokaupassa, sovelletaan niitä ehtoja, jotka ovat voimassa tilauspäivänä, ellei laissa tai näissä ehdoissa toisin määrätä. Ostajia tiedotetaan ehtojen ja hinnoittelupolitiikan muutoksista myyjän verkkosivustolla.
1.5. Myyjä:
MINIKID ESTONIA OÜ
Rek. nro: 11313340
ALV-nro: EE101102506
Puh.: +371 27004686
info@minikid.lv
Tuotteiden hinnat
2.1. Sopimus tulee voimaan, kun ostaja on maksanut tilauksen sopimusehtojen mukaisesti ja vastaava rahasumma on saapunut myyjän pankkitilille. Sopimus on voimassa, kunnes kaikki velvoitteet on täytetty.
2.2. Verkkokaupassa ilmoitetut tuotteiden hinnat ovat euroina ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Tuotteet myydään ostajalle niillä hinnoilla, jotka ovat voimassa tilauksen tekohetkellä verkkokaupassa.
2.3. Tuotteiden hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu Minikid-verkkosivustolla, ja ne koskevat tilauksia, jotka on tehty muutosten julkaisemisen jälkeen.
Tuotevalikoima
3.1. Ostaja tilaa, ostaa ja maksaa tuotteista, kun taas myyjä toimittaa ja myy lasten tuotteita (jäljempänä "Tuotteet") tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
3.2. Minikid-verkkokaupassa esitetyt tuotteet ovat osittain saatavilla myyjän varastosta ja osittain tilattavissa.
3.3. Jos ostajan valitsemaa tuotetta ei ole varastossa, myyjä tarjoaa vastaavan tuotteen korvaavana vaihtoehtona tai tilaa sen toimittajalta.
3.4. Tuotekuvaukset perustuvat valmistajan antamiin tietoihin. Kuvaukset ja kuvat ovat vain informatiivisia. Myyjä ei ole vastuussa eroista verkkokaupan tuotekuvien ja tuotteiden todellisen ulkonäön välillä, jotka voivat johtua ostajan tietokoneen näytön ominaisuuksista.
Tilauksen tekeminen ja toteutus
4.1. Ostaja voi tehdä ostoksia verkkokaupassa joko rekisteröitymällä käyttäjäksi tai ilman rekisteröitymistä.
4.2. Ostaja valitsee tuotteen ja lisää sen ostoskoriin napsauttamalla „Lisää ostoskoriin“ -painiketta.
4.3. Tilauksen viimeistelemiseksi ostajan tulee avata ostoskori, jossa näkyy koriin lisättyjen tuotteiden tiedot. Ostajan on jatkettava kohtaan „Jatka tilauksen tekemistä“ ja täytettävä omat tietonsa.
4.4. Syötettyään ja tarkistettuaan tiedot ostaja vahvistaa tilauksen napsauttamalla „Vahvista ja maksa“. Tästä hetkestä lähtien tilaus siirtyy myyjän käsiteltäväksi.
4.5. Asiakas maksaa tuotteesta käyttämällä verkkopankkilinkkiä ja vahvistaa maksun palaamalla „Takaisin myyjälle“ -sivulle. Tilatut tuotteet ja valittu toimitustapa voidaan maksaa pankkisiirrolla, korttimaksulla tai rahoituspalvelun kautta.
4.6. Tilauksen tehdessään ostaja sitoutuu antamaan tarkat ja oikeat tiedot, kuten nimen, sukunimen, toimitusosoitteen ja yhteystiedot.
4.7. Rekisteröitynyt käyttäjä, joka on kirjautunut profiiliinsa ja tallentanut tarvittavat tiedot, voi käyttää pikamaksutoimintoa.
4.8. Maksun jälkeen ostajalle lähetetään vahvistus ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
4.9. Myyjä ei ole vastuussa tilanteista, joissa tilausta ei voida suorittaa ostajan virheestä tai muista ostajasta johtuvista syistä.
4.10. Myyjällä on oikeus peruuttaa vahvistettu tilaus yksipuolisesti ja ilmoittaa siitä ostajalle, jos on syytä epäillä, että annetut tiedot eivät ole oikeat.
Maksuehdot
5.1. Tuotteiden maksu suoritetaan verkkokaupassa myyjän tilille pankkilinkkien (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele) kautta tai luottokortilla (MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron).
5.2. Maksaminen tapahtuu turvallisessa maksujärjestelmässä Maksekeskus AS kautta.
5.3. Myyjällä ei ole pääsyä ostajan pankkitietoihin.
Alennuskuponkien käyttö
6.1. Alennuskuponkeja voi saada Minikid-kaupan ilmoituksista, sosiaalisesta mediasta (Facebook ja Instagram), sähköpostitse, tekstiviestinä tai verkkokampanjoista.
6.2. Alennuskupongin koodia voi käyttää vain kerran ja vain Minikid-verkkokaupassa.
6.3. Minikid-verkkokaupassa voi käyttää seuraavia kuponkityyppejä:
6.3.1. Kupongit, jotka tarjoavat prosentuaalisen alennuksen;
6.3.2. Kupongit, jotka tarjoavat tietyn summan alennuksen.
6.4. Alennuskuponkeja ei voi yhdistää eikä vaihtaa käteiseksi.
6.5. Alennuskuponkien myynti on kielletty.
6.6. Alennuskuponkit ovat voimassa ilmoitettuun päivämäärään asti. Vanhentuneita kuponkeja ei voi vaihtaa Minikid-verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin, niiden voimassaoloa ei pidennetä eikä niitä hyvitetä.
6.7. Kupongin haltija on vastuussa tietoturvasta.
6.8. Kaikkia alennuskuponkeja voi käyttää vain Minikid-verkkokaupassa alentamaan ostoskorin loppusummaa. Alennuskuponkeja ei voi yhdistää, eivätkä muut verkkokaupan alennukset koske alennuskuponkeja.
6.9. Käytettyjä alennuskuponkeja ei palauteta.
6.10. Virheellisiä, kadonneita tai vahingoittuneita kuponkeja (esim. jos kuponkikoodi on lukukelvoton) ei hyvitetä eikä niiden voimassaoloa pidennetä.
6.11. Alennuskuponkeja ei voi vaihtaa muihin kuponkeihin eikä palauttaa.
Tuotteiden toimitus ja vastaanotto
7.1. Minikid-verkkokauppa tarjoaa useita toimitustapoja asuinpaikkasi ja mieltymystesi mukaan – Minikid-kuriiri, Omniva, DPD. Ennen toimitustavan valitsemista tutustu toimitusehtoihin ja hinnastoon. Kuriiritoimitusten yhteydessä toimitusaika sovitaan ennen tilauksen toimitusta.
7.2. Toimitus ei sisällä lastaus- ja purkutyötä, kuljetusta asuntoon eikä tuotteen kokoamista.
Lisätietoja toimituksesta saat soittamalla numeroon +371 27004686.
7.3. Ostaja on vastuussa oikeiden tietojen antamisesta, muuten toimitusta ei voida taata. Myyjä ei ole vastuussa toimitusviiveistä tai toimituksen estymisestä, jos syy on ostajassa tai muissa myyjästä riippumattomissa olosuhteissa (väärä osoite, ostaja ei ole tavoitettavissa annetussa osoitteessa, osoitteeseen ei ole pääsyä jne.).
7.4. Keskimääräinen toimitusaika on 2–5 työpäivää, mutta myyjä varaa oikeuden toimittaa tuotteen 2 kalenteriviikon kuluessa, sillä toimitusajat voivat vaihdella myyjän erityisehtojen ja varaston saatavuuden mukaan.
7.6. Jos ostaja tekee tilauksen viikonloppuna (perjantaina klo 13:00 – maanantaina klo 09:00) tai pyhäpäivänä, toimitusaika (2–5 päivää) lasketaan alkavaksi klo 09:00 ensimmäisenä arkipäivänä viikonlopun tai pyhäpäivän jälkeen.
7.7. Vastaanottaessaan tuotteen ostajan on tarkistettava, että toimitettu tuote vastaa tilausta ja että määrä on oikea.
7.8. Jos ostaja havaitsee, että tuote ei vastaa tilausta tai pakkauksessa on selkeitä vaurioita, joita ei ole merkitty toimitusasiakirjaan, ostajan on ilmoitettava siitä myyjälle välittömästi, mutta viimeistään 3 työpäivän kuluessa, lähettämällä viesti sähköpostitse info@minikid.lv tai soittamalla numeroon +371 27004686. Muussa tapauksessa katsotaan, että tuotteet on toimitettu sopimuksen mukaisesti ja oikeassa määrässä.
Peruutusoikeus
8.1. Kansallisen kuluttajansuojalain ja säädösten mukaisesti kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus ja vetäytyä siitä 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
8.2. Jos ostaja haluaa käyttää peruutusoikeuttaan, hänen tulee ottaa yhteyttä myyjään sähköpostitse osoitteeseen pasutijumi@minikid.lv. Ostaja saa myyjältä peruutuslomakkeen, joka tulee täyttää ja lähettää takaisin sähköpostitse.
8.3. Ostajan tulee palauttaa tuote ilman aiheetonta viivästystä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on ilmoittanut myyjälle päätöksestään peruuttaa etäsopimus. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos ostaja lähettää tuotteen takaisin ennen 14 päivän päättymistä.
8.4. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttaja on vastuussa tuotteen laadun ja turvallisuuden säilyttämisestä peruutusoikeuden voimassaoloaikana. Tuotetta saa käyttää vain siinä määrin kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi – samalla tavalla kuin fyysisessä kaupassa. Suosittelemme säilyttämään alkuperäisen pakkauksen, jotta tuote ei vahingoitu ulkoisesti palautuksen aikana.
8.5. Kuluttaja ei voi käyttää peruutusoikeutta, jos:
- tuote on valmistettu kuluttajan ohjeiden mukaan tai se on selvästi personoitu;
- kuluttaja on avannut tuotteen pakkauksen, eikä sitä voi terveydellisistä tai hygieniaan liittyvistä syistä palauttaa (esim. elintarvikkeet, erityistarjoustuotteet, hygieniatuotteet kuten tutit, potat, vaipat, äitiys- ja imetysalusvaatteet, kertakäyttötuotteet jne.);
- tuotetta ei voi erottaa muista tuotteista sen ominaisuuksien vuoksi toimituksen jälkeen.
8.6. Myyjä voi pidättää maksun palauttamisen, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai ostaja on toimittanut todisteen siitä, että tuote on lähetetty takaisin. Palautuskustannuksista vastaa kuluttaja.
8.7. Myyjä palauttaa maksun 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa.
Ylivoimainen este (Force Majeure)
9.1. Osapuolet eivät ole vastuussa viivästyksistä tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos ne johtuvat ennakoimattomista olosuhteista, joita ei voitu ennakoida tai estää ja jotka eivät ole osapuolten hallinnassa. Näihin kuuluvat muun muassa lakot, hallituksen määräykset, sotatoimet, kansalliset hätätilanteet, ympäristö- tai ilmastopoikkeamat, kolmansien osapuolten suorittamatta jättämät velvoitteet tai niiden laittomat toimet, internetyhteyden häiriöt sekä laitteisto- ja ohjelmistoviat. Tällaisessa tapauksessa myyjä pyrkii ratkaisemaan viivästykset mahdollisimman nopeasti.
9.2. Asiakas sitoutuu käyttämään verkkokaupan palveluja etäsopimuksen ehtojen ja Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
Vastuuvapauslauseke
10.1. Verkkokaupassa julkaistut kuvat ovat vain viitteellisiä.
10.2. Myyjällä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tuotteiden hintoja, varastotilannetta sekä poikkeustapauksissa kieltäytyä myymästä tiettyjä tuotteita.
10.3. Tuotetiedot tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti. Tiedot voivat olla muuttuneet asiakkaan viimeisimmän Minikid-sivustovierailun jälkeen.
Mukavia ostoksia!